Pour obtenir une réponse à votre question, consultez notre Foire Aux Questions ci-dessous.
FAQ
Je voudrais découvrir la salle fitness nature avant de m’engager, est-ce possible ?
Il est possible d’effectuer une séance découverte gratuite. Cette séance découverte ne sera pas déduite lors de votre abonnement.
A partir de quel âge puis-je m'inscrire ?
L’âge minimum requis pour s’inscrire à FITNESS NATURE est de 16 ans. Si vous avez entre 16 et 18 ans, la présence d’un représentant légal est requise lors de l’inscription et une autorisation parentale signée vous sera demandée.
Comment puis-je m’inscrire ?
Pour vous inscrire il vous suffit de vous rendre à l’accueil de fitness nature. Munissez-vous des documents suivants :
• Pièce d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire)
• Attestation médicale de pratique du sport
• Carte bancaire ou cheque
Quelle est la durée d’engagement d'un abonnement ?
La durée d’un abonnement est variable suivant les formules et peut être de : 1-3-6 ou 12 mois. Les prix sont variables suivant la durée.
Dois-je payer des frais de dossier ?
NON, pour toutes souscriptions nous n’avons aucun frais de dossier à payer.
Est-ce que je peux régler en chèques vacances, coupon sport ancv ou chèque ce ?
Les chèques vacances, coupon sport ANCV ou chèque CE sont acceptés.
MODIFICATIONS & RÉSILIATION
Après la periode d’engagement mon abonnement sera-t-il prolongé de la meme duree ?
Oui. Après cette période, l’abonnement est reconduit tacitement pour la même durée. Toute résiliation devra tenir compte d’un préavis de deux mois. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page des CGV
Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation du contrat pendant la période incompressible telle que définie est strictement limitée aux cas de force majeure visés à l’article 2 et 3 sur présentation de pièces justificatives et après régularisation d’éventuels impayés.
Pour pouvoir résilier votre abonnement Fitness nature, vous devrez ainsi envoyer, à l’adresse postale de votre club, un courrier en recommandé 2 mois avant.
Je voudrais ajouter une option à mon abonnement. Comment dois-je m'y prendre ?
Pour ajouter une option à votre abonnement, vous devez vous rendre en club remplir et signer un formulaire d’inscription, l’ajout sera pris en compte à effet immédiat.
Je voudrais résilier une option. Comment dois-je m'y prendre ?
Pour résilier une option liée à votre abonnement, vous devez vous rendre a Fitness nature et faire votre demande de résiliation.
Comment modifier mes coordonnées bancaires ?
Si vous souhaitez modifier vos coordonnées bancaires, il vous suffit de déposer votre nouveau RIB (associé à un compte courant) à l’accueil de FITNESS NATURE. La responsable vous fera signer un nouveau mandat de prélèvement SEPA.
Si vous souhaitez que ce nouveau RIB soit pris en compte pour votre prochain prélèvement, merci de le déposer au plus tard 15 jours avant votre date de prélèvement.
Où puis-je consulter les conditions générales de vente ?
Les conditions générales de vente (CGV) sont consultables en cliquant ICI
INSTALLATIONS & OPTIONS
Quels appareils (de quelles marques) trouve-t-on a fitness nature ?
Fitness nature propose des machines de marque PANATTA , BH , KETTLER,WEIDER que nous essayons de faire évoluer plusieurs fois par an.
Fitnessnature propose-t-il des cours collectifs ?
Oui, des cours collectifs sont disponibles avec un coach en chair et en os. Renseignements sur le site internet ou à l’accueil.
Quelles sont les heures d'ouverture des clubs fitnessnature?
Les horaires d’ouverture sont de 8 heures à 21h sans interruption, 7J/7
Pour plus d’informations, veuillez consulter la page des horaires.
Que dois-je apporter pour ma séance d’entraînement ?
Par mesure d’hygiène, chez Fitness nature, il est obligatoire de porter une paire de chaussures propres et de mettre une serviette lors de l’utilisation des machines.
Pensez à apporter également une bouteille d’eau et boire régulièrement durant votre entraînement.
Quelles sont les règles à respecter dans les clubs fitnessnature ?
Vous trouverez notre règlement d’ordre intérieur ICI.
Le règlement intérieur est également affiché et consultable dans votre club.
Quels différents espaces puis-je retrouver dans un club fitnessnature ?
Vous pouvez retrouver les espaces suivants :
• Un Espace cardio training, musculation libre et guidée, stretching & abdos
• Un Espace de cours collectifs dispensés par un coach .
• Un espace Massage /Bien être